中小企業は年末決済問題、調査ショーで苦闘

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今年の終わりは、米国消費者の休暇出費の恩恵を受ける中小企業の所有者には良い時期です。感謝祭と12月31日の間に平均的な中小企業の収入が得られる年間収入の20%が第2国家SMB&マネー・サーベイ報告書に掲載されています。

製品を販売する企業にとって、今年はさらに収益が上がります。年末には年間収入の平均28%を得ています。

SurvataがWePayのために実施した調査によれば、それはすべての良いニュースではない。調査対象の事業主の70%以上は、昨年の休暇シーズンに少なくとも1件の深刻なビジネス問題に直面していると言い、最も一般的なものは延滞である。

調査対象の中小企業の21%以上が、感謝祭と2016年12月31日の間の支払いの遅れに苦しんでいました。調査対象の3分の2以上は、顧客の少なくとも10%が時間通りに支払いを行えないと言います。

キャッシュ・クランチ
あなたのビジネスが時間通りに支払われない場合、それはあなたのキャッシュフローに大きな圧迫を与えるだけでなく、より重要なことに費やす貴重な時間をも食います。調査に参加した10人に6人近くの企業オーナーが、遅く払う顧客に義務を果たすために少なくとも2回フォローアップをしなければならないと述べている。

小売業者や電子商取引企業など、購入時点ですぐに支払いを受ける小規模のビジネスオーナーでも、年末には自分の財務問題に苦しんでいます。回答者の4分の1(26%)は、過去12ヶ月間に詐欺またはチャージバック(紛争の起訴)に掛けられたと回答した。それらの22%は$ 5,000以上を失った。さらに悪いことに、チャージバックが多すぎると、支払い処理会社に問題が発生する可能性があります。

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自身を守る
これらの統計情報になりたくない場合は、ビジネスを守るための措置を取ることが重要です。チャージバックを減らすためのヒントをいくつか紹介します。

チャージバックの理由を分析します。チャージバックは、盗まれたカードなどのクレジットカード詐欺、または顧客がオンラインで商品を注文し、決して受け取らなかったと主張して払い戻しを依頼する「詐欺」によって引き起こされる可能性があります。お客様のウェブサイトが正確で詳細な商品説明を提供していない場合、不満足な顧客からの返済が多くなる可能性があります。

適切なウェブサイトのセキュリティを維持し、お支払い処理会社が推奨する支払処理プロトコルに従ってください。

お客様のクレジットカード明細書に表示されているビジネス名がお客様のビジネスとして認識可能であることを確認してください。顧客がディスクリプタを認識しない場合、顧客は間違いで請求され、請求に異議を申し立てたとみなされることがよくあります。

直接販売されている販売の場合は、常にお客様の身分証明書を確認し、クレジットカードの署名が署名と一致することを確認してください。

あなたの問題が遅刻支払人である場合、最良の防衛は積極的です。顧客が時間通りに支払いを受けるには、以下のヒントに従ってください。

製品やサービスの提供直後に請求書を送付する。迅速な支払いを行うには、電子決済の受け入れとオンライン請求書発行を使用します。

領収書を正しい住所、部署、個人に送付してください。

読み込みが容易で、支払期日、支払期日、支払い方法を明示する設計請求書。

お支払いが遅れるとすぐにフォローアップしてください。行動が速ければ速いほど、年が上がる前に給料を得る可能性が高くなります。

一貫して遅く支払う顧客の場合、引き続きビジネスを続ける価値があるかどうかを検討する必要があります。遅く支払った人と一緒に働くことに決めた場合は、代金引換や部分的な支払いを先行させるなど、あなたのビジネスを守るための方針を策定してください。

財務上の問題は、あなたのビジネスを破壊する可能性のある継続的な資金不足に素早く巻き込まれる可能性があります。チャージバック、詐欺、または晩期の顧客からの金銭の問題が湧き上がれば、年末までにそれらを支配するための措置を講じる必要があります。

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